お問合せ

こちらのページにキャンセルポリシーがございますので、ご一読くださいませ。
また恐縮ですが・・・「仮予約（仮押さえ）」はご遠慮くださいませ。
石垣島の宿は常に飛行機のチケットとセットです。1ヶ月以前のキャンセルは、返金対応をさせていただきますが（手数料を除く）、夏やGW・年末などのハイシーズンは、飛行機のチケットを取ることも困難になります。そのため、1ヶ月前のキャンセルでも、その後に、他のお客様からの予約をいただくことは、「ほぼ」不可能になってしまいます。
是非、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

台風や諸事情による飛行機便の欠航があった場合、チェックイン日の欠航（当日のみ）につきましては、クレジットカード手数料3.6%を除いた全額を返金させていただきます。このキャンセル対応は、チェックイン日のみの対応となります。

例えば9/5から滞在予定で、9/4の飛行機を予約→欠航となった場合でも、返金はできませんので、あらかじめご了承くださいませ。（9/5の便が欠航になりましたら、上記の通り返金対応させていただきます）

そのため、お客さまにはTravelキャンセル保険を強くお奨めしております。台風によるキャンセル、お子様の突発的な病気によるキャンセルなど、広くサポートされている保険がございますので、ご心配な方は保険にご加入くださいませ。
MYSURANCE社からオンラインで加入ができますので、よろしくお願いいたします。

お問合せフォームより、キャンセルの旨、ご連絡くださいませ。カードに課金されている場合は、手数料を除いてカードに返金手続きを行います。

当サイトで予約できる他、AirbnbやBooking.comでも取り扱いがございます。手数料がない分、当サイトでの予約が一番オススメです。

玄関の鍵は暗証番号式のスマートロックとなっておりますので、対面のチェックイン手続きは不要です。予約が確定しましたら、4〜6桁の暗証番号をメールやメッセージ等でお知らせいたしますので、その番号で玄関をお開けください。
お部屋にはiPadがございますので、iPad内のチェックインフォームにお客様情報を入力して送信をお願いします。
暗証番号は滞在期間のみ有効なものをお伝えしておりますので、ご安心くださいませ。

チェックアウト手続きは不要です。お部屋のエアコンなどのスイッチを切り、窓に鍵をかけていただき、そのまま玄関を閉めてご出発くださいませ。
ホテルとは違い「貸別荘」となりますので、「お友達のお家」のように簡易な清掃はお願いいたします。

ご予約時にカード決済で支払いをお願いしております。
弊社ではPAY.jpの決済システムを利用しており、お客様のクレジットカードの番号を閲覧・取得することはありません。ご安心くださいませ。

もちろん可能です。予約時に送付するメールに折り返し、「領収書希望」のご連絡をいただければ、PDFにて領収書を送付させていただきます。

当施設は木造のため、BBQはお断りしております。かわりに、近隣の素晴らしいBBQ施設（手ぶらOK！）をご紹介しております。
https://www.umitosoraishigakijima.com/bbq2
こちらを是非ご覧くださいませ。

光ファイバー回線が通っておりまして、Wifiにて接続することができます。有線での接続はできませんのでご了承ください。

基本的な調理器具は全て揃っておりますので、手ぶらでも問題ございません。
調味料は塩・胡椒・醤油・サラダ油がありますが、必要なものがございましたら、事前に街で買うかお持ちいただければと思います。

炊飯器（一升）・電子オーブンレンジ・電気ポット・ホットプレートがございます。

徒歩圏（約5分）にはクリスタルビーチがございます。また米原海岸（米原ビーチ）まで車で数分です。

ビーチ以外では「荒川の滝」が、涼しくてマイナスイオンいっぱいで、とてもオススメです。ターザンごっこができます☺️。

徒歩数秒で、人気八重山そば「嘉とそば」さんがございます。車で数分以内ですと「カリブカフェ」さん（オムライスがおすすめ！）、「とんかつ力（りき）」さん、パン屋さんの「トミーのぱん」さんがございます。どれも地元の方にも人気のお店ですので、是非トライしてみてください。

徒歩圏、車で数分圏にはコンビニや大きなショップはございません。小さいショップはありますが、割と気まぐれで、平日の昼間でも閉まっていたりします（島っぽいところです）。車で30分ほどで市街地に出られますので、事前のお買い物をオススメします。